Baviš se prodajom i želiš poboljšati komunikaciju sa svojim sadašnjim i budućim kupcima?
Želiš proniknuti u njihove želje i potrebe, zato tražiš najbolji način za uspješnu komunikaciju?
Zanima te kako kupcima najbolje predstaviti svoju ponudu, a da znaš da su te razumjeli?
I na koncu, trebaju ti one prave riječi koje će kupca potaknuti na kupovinu?
Baš za tebe pripremili smo online pismene lekcije koje će ti pomoći da naučiš sljedeće:
1. Kako prepoznati potrebe svojih kupaca?
2. Koji način komunikacije odabrati?
3. Koje tehnike komuniciranja koristiti u razgovoru sa kupcima?
4. Kako uspješno komunicirati s kupcima u online prostoru?
5. Pritužbe kupaca i kako adekvatno na njih odgovoriti
6. Primjeri komuniciranja koji će pomoći kupcu da što bolje shvati tvoju ponudu i odluči se za kupovinu
7. Završni rad
Edukacija se izvodi online, pristupanjem pismenim lekcijama.
Prijave do 15.1.2025.
Sve što treba da uradiš je da se prijaviš putem ONLINE OBRASCA
Pristup je omogućen na period od 2 mjeseca.
KOME JE VODIČ NAMIJENJEN: Početnicima koji žele steći osnovno poznavanje komunikacije sa kupcima i prodaje.
POTREBNI PREDUSLOVI: Internet konekcija, osnove računarske pismenosti.
POTREBNI UREĐAJI: Preporučuje se desktop računar ili laptop.