Kategorije
Članci

Edukacija: Poslovni dopisi u praksi – ključna vještina svakog budućeg poslovnog sekretara

Jasni dopisi, profesionalni e-mailovi i uvjerenje koje ti otvara vrata karijere.

Prijava putem OBRASCA ZA PRIJAVU

Rok za prijavu: 5.3.2026.

Način izvođenja edukacije: online, pristupanjem tekstualnim lekcijama

Jedan loše napisan dopis može ostaviti utisak neozbiljnosti.
Jedan jasan, strukturiran i profesionalan dopis može otvoriti vrata posla, saradnje ili napredovanja.

Ako si ikada:

  • prepravljao dopis 3 puta prije slanja

  • pitao se da li zvučiš previše neformalno

  • ili jednostavno nisi siguran kako treba izgledati “pravi” poslovni dopis

ova edukacija je napravljena za tebe.

Ova edukacija je namijenjena početnicima u administraciji koji žele:

  • naučiti kako napisati dopis ili e-mail koji ostavlja profesionalan utisak,

  • steći vještinu koja je tražena na svakom radnom mjestu,

  • povećati šanse za zapošljavanje i samopouzdanje u komunikaciji.

Edukacija kombinuje teoriju, praktične primjere i zadatke, a na kraju polaznici dobijaju uvjerenje o uspješno završenoj edukaciji, koje mogu koristiti pri prijavama za posao ili u svom poslovnom radu.

Unutar svake lekcije nalazi se zadatak. Nakon što svi zadaci budu uspješno urađeni i verifikovani, polaznik/ca može dobiti uvjerenje o uspješno završenoj edukaciji.

Sadržaj online edukacije

Uvod u poslovno dopisivanje
  • Zašto je poslovno dopisivanje važno za karijeru

  • Razlika između formalnog i neformalnog stila

  • Pravne i etičke norme u pismenoj komunikaciji

Osnovni principi poslovne komunikacije
  • Jasnoća, sažetost i preciznost

  • Profesionalan ton i neutralnost

  • Izbjegavanje grešaka

Struktura dopisa
  • Zaglavlje i osnovni podaci (pošiljalac, primalac, datum, broj predmeta…)

  • Naslov/Predmet dopisa

  • Uvod, glavni dio i zaključak

  • Potpis i pečat

Vrste poslovnih dopisa
  • Zahtjevi i molbe

  • Obavještenja

  • Odgovori i žalbe

  • Interni dopisi

Elektronska komunikacija
  • Pravila za službene e-mailove

  • Razlika između formalne i neformalne komunikacije

  • Najčešće greške u e-mail dopisivanju

Pravna korespondencija
  • Pisanje opomena i upozorenja

  • Zahtjevi za dostavu dokumentacije

  • Korespondencija sa institucijama

Stil i jezik
  • Korištenje pravopisnih i gramatičkih pravila

  • Izbjegavanje nepotrebnih riječi i “šablonskih fraza”

  • Kako pisati razumljivo i pravno ispravno

Primjeri i praktične vježbe
  • Pisanje poslovnog dopisa prema zadatom scenariju

  • Analiza loše napisanih dopisa i njihova korekcija

  • Vježbe iz e-mail komunikacije

Zaključak i preporuke
  • Sažetak ključnih pravila

  • “Check-lista” za svaki dopis

  • Preporučena literatura i alati


Ko može imati koristi od ove edukacije?
  • Početnici u poduzetništvu

  • Tek zaposleni u administraciji (sekretari, asistenti, referenti)

  • Osobe koje žele raditi u administraciji ili pripremiti se za prvi posao


Dodatna vrijednost
  • Uvjerenje o završenoj edukaciji, koje polaznici mogu koristiti prilikom zapošljavanja

  • Edukaciju je pripremila diplomirana pravnica, Alma O. Čokić, sa dugogodišnjim iskustvom u pisanju poslovne i pravne korespondencije.

Ostali detalji

Prijava putem OBRASCA ZA PRIJAVU

Cijena: 50KM

Uplatu možete izvršiti na sljedeći način:

Broj računa: 1340011130082668, ASA BANKA
Naziv primaoca: Udruženje građana ”Iris” Živinice

Adresa: Prvog marta 13, Živinice
Svrha doznake: edukacija

Pristup je omogućen na period od 10 mjeseci.

Besplatne konsultacije putem emaila beezbih@gmail.com.

POTREBNI PREDUSLOVI: Internet konekcija, osnove računarske pismenosti.

POTREBNI UREĐAJI: Preporučuje se desktop računar ili laptop.

NAČIN IZVOĐENJA EDUKACIJE: online, pristupanjem tekstualnim lekcijama

NAČIN PRIJAVE: putem OBRASCA ZA PRIJAVU

Pregledaj i prijavi se i na ostale edukacije OVDJE.